Nel 2025, l’industria delle pubbliche relazioni (PR) si trova a un importante incrocio tra innovazione tecnologica, aspettative in evoluzione del pubblico e un panorama mediatico in continuo cambiamento. Per riuscire a evolversi i professionisti delle PR devono anticipare le tendenze emergenti e adattare le proprie strategie per affrontare le nuove sfide. Ecco quattro previsioni per il futuro delle PR nel 2025.
1) Espansione delle strategie di PR alimentate dall’intelligenza artificiale
L’influenza dell’intelligenza artificiale (IA) nei flussi di lavoro delle PR è innegabile. Secondo ricerche recenti, il 64% degli intervistati utilizza l’IA per scrivere contenuti social, il 58% la sfrutta per ricerche e redazione di comunicati stampa, e il 54% la impiega per creare pitch. Allo stesso modo, il rapporto “PR Newswire 2024 State of the Press Release” ha rivelato che oltre un quarto (26%) dei comunicatori utilizza già l’IA generativa per creare contenuti di comunicati stampa, mentre quasi la metà (42%) è aperta ad adottare la tecnologia in futuro. Nel 2025, l’integrazione dell’IA si approfondirà ulteriormente in tutti gli aspetti dell’industria delle PR. Gli strumenti di IA generativa, che già aiutano nella scrittura di comunicati stampa, nella correzione di bozze e nella conduzione di ricerche, giocheranno un ruolo ancora più centrale. Ad esempio, gli strumenti evolveranno per generare pitch mediatici completamente personalizzati, mentre le piattaforme sfrutteranno l’IA per analizzare i cicli di notizie, identificare tendenze e fornire approfondimenti attuabili in tempo reale.
Un’area chiave di espansione sarà la gestione delle crisi. La capacità dell’IA di monitorare i social media e le conversazioni digitali per individuare sentimenti negativi o controversie emergenti può aiutare i brand ad affrontare proattivamente le questioni prima che si intensifichino. Ad esempio, durante un richiamo di prodotto, l’IA potrebbe identificare istantaneamente quali demografie sono maggiormente colpite e raccomandare messaggi mirati per gestire le conseguenze.
L’IA non è un sostituto della creatività o dell’empatia umana, qualità essenziali per creare messaggi autentici ed emotivamente risonanti.
Tuttavia, con una maggiore adozione arriva la necessità di cautela. L’IA non è un sostituto della creatività o dell’empatia umana, qualità essenziali per creare messaggi autentici ed emotivamente risonanti. Man mano che l’IA generativa diventa più diffusa, i professionisti delle PR dovranno bilanciare l’efficienza guidata dall’IA con il tocco personale che definisce le relazioni pubbliche di successo. L’IA potrebbe redigere un comunicato stampa, ma è il team umano che garantisce che il tono sia in linea con la voce e i valori del brand. Ad esempio, un’azienda di moda che lancia una campagna globale potrebbe utilizzare l’IA per analizzare le tendenze stilistiche regionali e suggerire visuali e messaggi personalizzati per diversi mercati. Ma la decisione finale, assicurando sensibilità culturale e allineamento creativo, rimane nelle mani umane.
2) L’autenticità e la trasparenza saranno fondamentali
Man mano che l’IA diventa una pietra angolare delle PR, stakeholder e pubblico richiederanno maggiore trasparenza su come viene utilizzata. Nel 2025, i brand che si affidano fortemente agli strumenti di IA dovranno essere chiari sul ruolo che essa svolge nelle loro campagne. Ad esempio, dichiarare che un comunicato stampa generato dall’IA è stato revisionato e approvato da un team umano potrebbe diventare una pratica standard. Un’azienda tecnologica che annuncia un’innovazione rivoluzionaria potrebbe utilizzare l’IA per creare kit mediatici e visualizzazioni. Affermando esplicitamente come l’IA ha contribuito alla campagna, l’azienda può costruire fiducia e credibilità con il suo pubblico.
3) Strategie localizzate e coinvolgimento dei media di nicchia
Con l’aumento della globalizzazione, le strategie di PR dovranno adattarsi alle sfumature culturali e alle preferenze locali. Nel 2025, le campagne di PR efficaci saranno quelle che riconoscono e rispettano le differenze regionali, creando messaggi su misura che risuonino con il pubblico locale. Ad esempio, un’azienda alimentare che lancia un nuovo prodotto in diversi paesi potrebbe collaborare con influencer locali per creare contenuti che riflettano le tradizioni culinarie e i gusti di ciascuna regione. Questo approccio non solo migliora la rilevanza del messaggio, ma dimostra anche un impegno verso la comprensione e il rispetto delle diverse culture.
4) L’ascesa dei contenuti multimediali e delle piattaforme emergenti
Le piattaforme di social media continuano ad evolversi, con nuove che emergono e altre che declinano in popolarità. Nel 2025, le campagne di PR dovranno dare priorità a contenuti visivamente coinvolgenti, adattati a queste piattaforme, oltre a narrazioni autentiche che risuonino con il pubblico più giovane. Risorse multimediali su misura, come video brevi o infografiche, saranno fondamentali per distinguersi. Ad esempio, un marchio di abbigliamento sportivo potrebbe creare una serie di video brevi che mostrano atleti locali che utilizzano i loro prodotti, condivisi su piattaforme popolari tra i giovani, per aumentare il coinvolgimento e la consapevolezza del marchio.
Insomma, l’industria delle relazioni pubbliche nel 2025 si presenterà come un panorama in costante evoluzione, ricco di possibilità per chi saprà abbracciare il cambiamento. I professionisti che adotteranno un approccio flessibile e incentrato sull’innovazione, senza dimenticare i valori di autenticità e trasparenza, avranno il vantaggio di distinguersi in un mercato sempre più competitivo. In Dynamo crediamo molto nella centralità delle persone, ma allo stesso tempo, siamo sempre pronti a sperimentare e applicare prima di tutto su noi stessi gli strumenti e le tecnologie più all’avanguardia, tutto questo per offrire sempre più valore ai nostri clienti.